Services Express - Débouchage en urgence
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Conditions Générales de Service

Version en vigueur au : 14/04/2025

Dernière mise à jour : 14/04/2025

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Service (ci-après "CGS") ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles SEGUENI YASMINE, entrepreneur individuel exerçant sous l'enseigne SERVICES EXPRESS (ci-après "le Prestataire"), SIREN 920 042 991, fournit ses services de nettoyage courant des bâtiments à ses clients (ci-après "le Client").

Elles régissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la fourniture des services proposés.

Article 2 : Définitions

Dans les présentes CGS, les termes suivants ont la signification qui leur est attribuée ci-dessous :

  • "Prestataire" : désigne SEGUENI YASMINE, entrepreneur individuel, SIREN 920 042 991, dont le siège social est situé au 4 AVENUE DU PREMIER CONSUL, 92500 RUEIL-MALMAISON.
  • "Client" : désigne toute personne physique ou morale qui utilise les services proposés par le Prestataire.
  • "Services" : désigne les prestations de nettoyage courant des bâtiments fournies par le Prestataire au Client.
  • "Devis" : désigne le document établi par le Prestataire précisant la nature, l'étendue et le coût des prestations à réaliser.
  • "Bon de commande" : désigne le document signé par le Client confirmant sa volonté de bénéficier des Services détaillés dans le Devis.

Article 3 : Acceptation des CGS

L'utilisation des Services implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGS par le Client. Le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGS préalablement à l'utilisation des Services et les avoir acceptées sans réserve.

Le Prestataire se réserve le droit de modifier les CGS à tout moment. Les CGS modifiées entreront en vigueur à compter de leur communication au Client. L'utilisation continue des Services après la modification des CGS vaut acceptation des nouvelles conditions par le Client.

Il est recommandé au Client de consulter régulièrement les CGS afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

Article 4 : Description des services

Le Prestataire propose des services de nettoyage courant des bâtiments qui comprennent notamment :

  • Nettoyage de bureaux et locaux professionnels
  • Nettoyage d'immeubles et parties communes
  • Nettoyage de fin de chantier
  • Nettoyage de vitreries
  • Entretien des sols (carrelages, parquets, moquettes)
  • Nettoyage sanitaire

Le détail précis des prestations à effectuer sera défini dans le devis établi par le Prestataire en fonction des besoins spécifiques du Client.

Article 5 : Demande de devis et commande

5.1. Établissement du devis

Toute demande de prestation fait l'objet d'un devis gratuit établi par le Prestataire après visite des locaux à nettoyer, sauf accord contraire des parties. Le devis précise la nature et l'étendue des prestations, leur fréquence, leur durée ainsi que le prix total.

5.2. Validation de la commande

La commande est considérée comme définitive après acceptation écrite du devis par le Client (signature accompagnée de la mention "Bon pour accord") et versement de l'acompte éventuellement prévu.